Astral Match está estrictamente prohibido para menores de 18 años. Todos los usuarios deben confirmar ser mayores de edad durante el registro. Las cuentas de menores detectadas son eliminadas de inmediato.
Astral Match tiene tolerancia cero hacia cualquier forma de explotación o abuso sexual infantil (EASI). Está estrictamente prohibido compartir, solicitar o distribuir material de abuso sexual infantil (MASI) en nuestra plataforma. Las cuentas que violen esta política son eliminadas de inmediato y reportadas a las autoridades competentes.
Los usuarios pueden reportar contenido inapropiado o cuentas sospechosas directamente desde la app usando el botón "Reportar" en cualquier perfil. También pueden contactarnos en:
Implementamos moderación automática de imágenes mediante Google Cloud Vision API para detectar y bloquear contenido explícito antes de que sea visible en la plataforma. Todas las fotos de perfil son revisadas automáticamente.
Astral Match cumple con todas las leyes aplicables de protección infantil e informa a las autoridades competentes ante cualquier caso detectado de EASI, incluyendo reporte al NCMEC (National Center for Missing and Exploited Children) cuando corresponda según la legislación aplicable.
Para reportar problemas de seguridad infantil de forma directa:
📧 soporte@astral-match.com